О продвижении гостиницы в Стерлитамаке: последовательность работ и сроки
В этой статье
Основную загрузку здесь дают не туристы, а работа: химические производства и их подрядчики, монтажные и наладочные бригады, поставщики оборудования, проверяющие и приёмка. Заезжают на срок от недели, платят по договору с организацией и требуют документы. Второй по значимости гость – семьи, приезжающие к родне, и те, кто едет на выходные к горам-одиночкам. Ниже – как выстраивается работа с сайтом такого объекта.
Первые сутки работы: доступы и точка отсчёта
Собираем доступы, подключаем аналитику и фиксируем исходные цифры: загрузка по месяцам, доля ночей через агрегаторы, средняя длительность проживания, число заявок с сайта. Без записанного старта через полгода невозможно доказать ни рост, ни его отсутствие – в отельном бизнесе память о прошлом сезоне всегда добрее фактов.
Дни 2-8: техника и то, что мешает индексации
Разбираем сайт с той стороны, которую владелец обычно не видит:
- категории номеров без собственных адресов – их нельзя ни найти, ни отправить ссылкой;
- цены только на картинке или вовсе «уточняйте по телефону»;
- дубли страниц, оставшиеся от прошлой версии сайта;
- форма заявки без согласия на обработку персональных данных;
- мобильная версия, где кнопка брони уезжает за край экрана.
Дни 9-16: командировочный спрос вместо туристического
Запросы собираем по тому, как ищет снабженец и сам приезжий: размещение с отчётными документами, номер на месяц, гостиница рядом с промышленной площадкой, жильё для бригады, парковка для служебного транспорта. Туристические формулировки в этом наборе почти не участвуют, и подгонять сайт под них – потерянные месяцы. Проверяем и то, как объект находится по названиям производственных площадок: приезжий держит в голове проходную, к которой ему завтра к семи утра, а не улицу и номер дома. Такие уточнения дают короткие, но очень точные запросы, по которым конкуренция почти нулевая.
На рубеже месяца: цены, договор и безнал
Выкладываем на сайт то, ради чего сейчас звонят по телефону:
- стоимость суток при коротком заезде и при проживании от месяца;
- условия для организаций и порядок оплаты по счёту;
- комплект закрывающих документов и сроки их выдачи;
- что входит в стоимость: уборка, бельё, кухня, стоянка;
- заявка с полями под число гостей, даты и название организации.
Компания, которая один раз разместила бригаду без проблем с бухгалтерией, возвращается на следующий ремонтный сезон уже без сравнения вариантов.
Второй месяц: конкурент – не гостиница, а квартира посуточно
Частник берёт ценой, но проигрывает во всём остальном: нет счёта, нет уборки, нет ответственного, к кому обратиться в час ночи. Это и надо показывать на сайте – не сравнением в лоб, а перечислением того, что входит в стоимость и кто отвечает за результат. Отдельно стоит написать про режим работы стойки: ночной заезд после смены для этого гостя обычное дело, и объект, где его встретят в три часа, выигрывает без всякой скидки. Приводим в порядок карточки в справочниках, добавляем свежие фотографии, отвечаем на отзывы. Чтобы формы и модуль брони не отваливались после обновлений, сайт ведёт техническая поддержка.
К концу квартала: чем закрываем выходные
Будни держит работа, а суббота с воскресеньем проседают. К третьему месяцу готовим страницы под то, что заполняет эти дни: приезд к родственникам, семейные события, поездки к природным местам Республики Башкортостан с ночёвкой. К этому же сроку появляется первая честная статистика по прямым броням, и план дальше правится по ней.
Хотите разобрать свой объект по такому же плану – позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12. Посмотрим сайт, спрос и скажем, что даст результат быстрее всего.
