Внесение сайта в белые списки в Стерлитамаке: этапы и ответственность сторон
В этой статье
- Первый день: диагностика
- Второй этап: разбор причин
- Третий: техническая часть
- Четвёртый: правовая проверка
- Пятый: подача сведений
- Шестой: контроль результата
- Что делает заказчик
- Сколько времени занимает весь путь?
- Мы сами обслуживаем сервер, вы будете мешать нашим админам?
- Останется ли сайт быстрым после правок?
Промышленный B2B устроен так, что сайт – это витрина спецификаций и точка входа для снабженца. В Стерлитамаке к нам приходят производители и поставщики химического сырья, подрядчики по обслуживанию оборудования, металлобазы, транспортные компании. Их посетитель редко сидит за настольным компьютером: он смотрит паспорт изделия с телефона в цеху или в командировке. Если при ограничениях мобильного интернета страница не открывается, сделка уходит к тому, чья открылась.
Первый день: диагностика
Работа начинается с теста. Открываем ресурс с мобильных сетей и разбираем его по частям: каталог продукции, карточка позиции, скачивание паспортов и сертификатов, форма запроса цены, карта проезда к производству. Отдельно проверяем поддомены – у промышленных компаний часто есть отдельный адрес под тендерную документацию, и он живёт своей жизнью. Тест бесплатный, занимает несколько часов и заканчивается конкретным перечнем неработающих элементов.
Второй этап: разбор причин
Результат оформляем письменно. Причины делим на три корзины:
- инфраструктурные: провайдер хостинга вне реестра Роскомнадзора, сервер за пределами страны, проблемы с сертификатом;
- программные: внешние шрифты, библиотеки, счётчики и виджеты с чужих доменов;
- содержательные: отсутствие реквизитов, чужие изображения, нет политики обработки данных.
К каждой строке – трудоёмкость в часах. Дальше вы решаете объём, а не мы.
Третий: техническая часть
Переезд на площадку из реестра идёт по копии: сайт поднимается на новом сервере, проверяется по закрытому адресу, и только потом переключается домен. Почту переносим вместе с ящиками, чтобы запросы от снабженцев не потерялись. Попутно обновляем окружение, чиним перенаправления и настраиваем ежедневные резервные копии.
Четвёртый: правовая проверка
Юрист смотрит содержимое сайта: происхождение фотографий установок и продукции, корректность описаний, наличие оферты и согласия на обработку данных в формах. Белый список интернет сайтов формируется из ресурсов без формальных нарушений, и половина доработок приходится именно на эту часть. Для химического производства добавляется проверка страниц с характеристиками и предупреждениями – там формулировки должны совпадать с документацией, а не с рекламным текстом.
Пятый: подача сведений
Формируем пакет: владелец домена, площадка размещения, назначение ресурса, контакты ответственного. Подаём и фиксируем дату. Сроки рассмотрения находятся вне нашего влияния, поэтому обещаний по датам мы не даём – только по своей части работ.
Шестой: контроль результата
Повторный тест проводим тем же набором проверок, что и первый, и присылаем сравнение построчно. Дальше рекомендуем поставить сайт на регулярное наблюдение: один подключённый маркетинговый скрипт способен вернуть проблему, и лучше узнать об этом от системы мониторинга, чем от клиента.
Что делает заказчик
- передаёт доступы к домену, хостингу и админке;
- предоставляет карточку предприятия и подтверждение прав на домен;
- согласует ночное окно для переключения;
- принимает решение по материалам, права на которые не подтверждаются.
Сколько времени занимает весь путь?
Диагностика и отчёт – один-два дня. Технические работы для типового каталога – от трёх до семи рабочих дней. Юридическая проверка идёт параллельно и не удлиняет срок.
Мы сами обслуживаем сервер, вы будете мешать нашим админам?
Нет. Работаем в связке: мы даём перечень требований и проверяем результат, ваши специалисты выполняют правки. Такой формат обычно дешевле полного цикла.
Останется ли сайт быстрым после правок?
Как правило, становится быстрее: локальные копии скриптов и шрифтов грузятся без обращения к чужим серверам. Отдельно ускорить страницы можно в рамках оптимизации загрузки.
Пришлите адрес сайта, мы проведём тест доступности бесплатно: +7 (901) 417-22-12. Остальные работы по поддержке – здесь.
